Keypoint ondersteunt Mid-Term Review Waddenveren 2021-2022
Cees Bakker
Cees Bakker
Teamleider Mobiliteit

Keypoint ondersteunt Mid-Term Review Waddenveren 2021-2022

25 apr 2024

In 2021 en 2022 vond een tussentijdse evaluatie plaats van de Vervoerconcessie Waddenveren West en de Vervoerconcessie Waddenveren Oost.

Het ministerie van en Infrastructuur en Waterstaat wilde met deze evaluatie toetsen of de doelen van de concessie:

  • In hoeverre is het doel van de concessies halverwege de looptijd van beide concessies bereikt?

  • Leveren de concessies op wat ervan wordt verwacht?

  • Werken de concessies zoals beoogd?

Keypoint ondersteunt AT Osborne met het uitvoeren van dit onderzoek. Hierbij zijn wij  verantwoordelijk geweest voor het in kaart brengen van de tevredenheid van de stakeholders binnen deze concessie.

Stakeholders zijn uitgenodigd om hun ervaringen, kritiek en verbeter punten te komen delen tijdens de review procedure. Uit deze informerende gespreken is de conclusie ontstaan dat alle stakeholders in het algemeen tevreden zijn over het verloop van de concessie. Concessiehouder Rederij Doeksen voldoet aan de eisen van het ministerie en zowel overheden als klanten zijn over het algemeen tevreden.

Toch hebben stakeholders naast hun tevredenheid weloverwogen klachten kunnen uiten over de concessie. Deze zijn meegenomen in het rapport dat is gepresenteerd aan het ministerie om verbeteringen aan de concessie te faciliteren in de toekomst.

De brief van de staatssecretaris aan de tweede kamer is hier te vinden.

Het volledige rapport kan hier worden bekeken op de website van het ministerie.

Terug naar overzicht

Neem contact op over dit project

Gewoon een vraag of wilt u graag een vrijblijvend kennismakingsgesprek? Vul onderstaand formulier in en wij nemen uiterlijk de eerstvolgende werkdag contact met u op.

Andere projecten

Ook leuk om te lezen

Monitoring concessie busvervoer Almere

Projectupdate

12 mrt
Heleen Edens Door

Heleen Edens

Monitoring concessie busvervoer Almere

Vertrekken de bussen op tijd? Hoeveel reizigers reizen met buslijn M8? Voelt de reiziger zich veilig in het ov? Dat is wat Keypoint monitort voor de gemeente Almere.

Lees verder
Waar plaats ik mijn fiets? Open data voor vellige stallingen

Project

12 jun
Liesbeth Knap Door

Liesbeth Knap

Waar plaats ik mijn fiets? Open data voor vellige stallingen

Gemeentes zijn steeds meer aan het investeren in veilige fietsenstallingen. Maar hoe zorg je ervoor dat fietsers toegang hebben tot betrouwbare informatie over deze stallingen Keypoint helpt mee aan standaardiseren en delen van data over fietsenstallingen.

Lees verder
Data over deelmobiliteit in Hengelo & Enschede

Project

08 jun
Justin van Steijn Door

Justin van Steijn

Data over deelmobiliteit in Hengelo & Enschede

Keypoint heeft een data-analyse uitgevoerd met betrekking tot deelmobiliteit voor de steden Enschede en Hengelo. Deze analyse is gebaseerd op gegevens afkomstig van het landelijke dashboard voor deelmobiliteit.

Lees verder