Voor de gemeente Almelo heeft Keypoint de plaatsing van een camerahandhavingssysteem begeleid. Het centrum van de stad Almelo is voor zowel lokale ondernemers als bezoekers een plek waar mensen prettig moeten kunnen verblijven. De meeste bezoekers doen dit te voet of met de fiets. Om dit veilig te laten verlopen, is voor dit gebied een voetgangerszone ingesteld. Het handhaven hiervan vraagt de nodige inspanning. Camera’s helpen bij de handhaving van dit beleid van de gemeente. 

De rol van Keypoint

Nadat de gemeenteraad had uitgesproken dat er nadrukkelijker gehandhaafd moest worden op de toegang tot het voetgangersgebied, ging de gemeente op zoek naar een passende oplossing. Camerahandhaving bleek een effectief en volledig dekkend middel.

Namens Keypoint heeft Ronny Berning een actieve rol gespeeld in:

• het opstellen van het plan van aanpak
• het begeleiden van de plaatsing van de camera’s
• het implementeren van de werkafspraken en processen in de organisatie

Camerasystemen hebben immers een grote impact op veel verschillende gebieden. Denk hierbij aan verkeersveiligheid, handhaving, communicatie, het klantcontactcentrum, privacy en security, en automatisering. Daarom zijn meerdere afdelingen actief betrokken bij het project. Ronny Berning is betrokken geweest bij de tijdige communicatie naar stakeholders over de nieuwe systemen en de gevolgen daarvan voor direct betrokkenen.

Succesfactoren en uitdagingen

Het succes van een camerahandhavingssysteem staat of valt met de eenduidige keuzes die intern worden gemaakt én met het structureel nakomen van de gemaakte afspraken. Omdat het vaak om maatwerk en menselijk handelen gaat, is dit een complex onderdeel van het project. Juist dan zijn heldere procesafstemming tussen afdelingen, gedragen besluitvorming en goede communicatie onmisbaar. De gemeente Almelo heeft dit traject daarom projectmatig ingericht.